Política de Devolução

A Central das Ofertas tem o compromisso de oferecer aos seus clientes produtos de qualidade e um atendimento excepcional. Para garantir sua satisfação, criamos uma política de devolução clara e objetiva.

  1. Devolução por Defeito de Fabricação
    Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da mercadoria. O produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. A Central das Ofertas fará a análise do produto e, se constatado o defeito, o valor pago pelo cliente será reembolsado integralmente, ou o mesmo poderá optar pela substituição do produto por outro igual ou similLAR Devolução de Produtos Personalizados

  2. Produtos personalizados ou sob medida não poderão ser devolvidos, exceto em casos de defeito de fabricação.

  3. Troca de Produtos
    Caso o cliente deseje trocar o produto por outro igual ou similar, deverá entrar em contato com a Central das Ofertas em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da mercadoria. O produto deverá estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. A Central das Ofertas fará a análise do produto e, se estiver em perfeito estado, será providenciada a troca por outro produto igual ou similar.

  4. Procedimentos para Devolução ou Troca
    O cliente deverá entrar em contato com a Central das Ofertas através de nossos canais de atendimento, informando o motivo da devolução ou troca. A equipe da Central das Ofertas fornecerá todas as informações necessárias para o procedimento de devolução ou troca ser realizado com sucesso.

  5. Prazo para Reembolso
    O reembolso será realizado em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto pela Central das Ofertas e aprovação da análise. O valor será ressarcido através da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

A Central das Ofertas se preocupa em atender as expectativas dos nossos clientes e por isso desenvolveu uma política de devolução segura e eficiente. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento.